ELIMINACODE

I sistemi Eliminacode e Digital Signage sono due tecnologie complementari che aiutano a gestire le code e a indirizzare il pubblico verso i servizi offerti in modo efficiente e informativo.

SOFTWARE ELIMINACODE HARDWARE ELIMINACODE

I sistemi di eliminacode sono sistemi che consentono di gestire le code in modo efficiente e ordinato. Sono utilizzati in una varietà di ambienti, tra cui uffici pubblici, banche, ospedali, università e centri commerciali.

I sistemi di eliminacode possono essere di diversi tipi, ma in generale funzionano in modo simile. I clienti o gli utenti prendono un biglietto numerato da un totem. I biglietti vengono poi chiamati secondo regole prestabilite preconfigurate sul sistema, in modo che i clienti possano essere serviti in modo rapido ed efficiente.

QUALI SONO I PRINCIPALI VANTAGGI DI UN SISTEMA DI ELIMINACODE?

Riduzione dei tempi di attesa:

I sistemi di eliminacode consentono di ridurre i tempi di attesa per le utenze, migliorando la loro soddisfazione.



Miglioramento dell'efficienza:

I sistemi di eliminacode aiutano a migliorare l'efficienza delle operazioni, consentendo agli operatori di concentrarsi sulla fornitura del servizio per le utenze.



Migliore organizzazione:

I sistemi di eliminacode aiutano a organizzare le code in modo più efficiente, evitando il caos e la confusione.




Indirizzamento utente :

indirizzare l'utente in modo rapido verso lo sportello o il servizio desiderato.



Statistiche in tempo reale:

Disporre di report personalizzati sull'andamento delle code aiutando.




Informazioni Multimediali:

distribuire informazioni utili all'utente tramite Monitor di sala ed erogatori di ticket




I sistemi Eliminacode e Digital Signage progettati, sviluppati e realizzati da Arkimede, impresa siciliana, consentono l’ottimizzazione del tempo di attesa dell’utenza, sia nel pubblico che nel privato: un’opportunità per ottenere preziose informazioni, sfruttando il “tempo morto”. È proprio questo l’obiettivo dell’hardware e del software per il controllo delle presenze e degli accessi, necessario per enti pubblici, ospedali o attività commerciali come la GDO.

Attraverso l’utilizzo della App è possibile evitare assembramenti nelle sale di attesa in quanto, il singolo utente, ha l’opportunità di prenotare il proprio turno in base a quella che è l’effettiva disponibilità del servizio. Inoltre si offre un servizio impagabile al proprio cliente, ossia quello di non dover attendere un turno fisico estenuante, accedendo alla prestazione con più facilità e minor disagio.

Grazie ai dati che raccolgono questi dispositivi, è possibile analizzare l’efficienza dei servizi erogati e lavorare per migliorarli. Non esitate a contattare gli uffici di Arkimede per ricevere ulteriori informazioni o un preventivo gratuito. Copriamo tutta la regione Sicilia con le sue province: Palermo, Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Ragusa, Siracusa e Trapani.

L'emergenza covid ci ha portato seriamente a riflettere sulle problematiche legate alla vecchia concezione dei sistemi di prenotazione e gestione delle sale di attesa costringendoci a valutare tutte le tecnologie, fortunatamente esistenti, per evitare assembramenti.


Arkimede, da anni impegnata nella progettazione ed installazione di soluzioni hardware e software per la gestione delle prenotazioni e delle attese,  propone sistemi altamente versatili, in grado di adattarsi alle esigenze più disparate. Un esempio è l'innovativo sistema di gestione delle attese per i centri vaccinali, realizzato dalla Solari di Udine, nato con l'obiettivo di ottimizzare i tempi e gli spazi.

SOFTWARE ELIMINACODE

SolariQ

SolariQ è un software eliminacode moderno e intuitivo che consente di gestire le code in modo efficiente e ordinato. È una soluzione ideale per tutte le realtà che offrono servizi al pubblico, indipendentemente dal settore o dalla dimensione.


  • Vantaggi per le Aziende

    SolariQ offre anche numerosi vantaggi per le aziende, tra cui:


    Miglioramento dell'efficienza: SolariQ aiuta a migliorare l'efficienza delle operazioni, consentendo agli operatori di concentrarsi sulla fornitura del servizio ai clienti. Gli operatori non devono più perdere tempo a gestire le code, possono invece concentrarsi su ciò che fanno meglio: servire i clienti.

    Riduzione dei costi: SolariQ può aiutare a ridurre i costi, riducendo il numero di operatori necessari per gestire le code.

    Miglioramento della soddisfazione dei clienti: La soddisfazione dei clienti è un fattore importante per il successo di qualsiasi attività. SolariQ può aiutare a migliorare la soddisfazione dei clienti, riducendo i tempi di attesa e migliorando l'esperienza generale del clienteTecnologia web







  • Vantaggi per i Clienti

    SolariQ offre numerosi vantaggi per i clienti, tra cui:


    Tempi di attesa ridotti: SolariQ consente di ridurre i tempi di attesa per i clienti, migliorando la loro soddisfazione. I clienti possono sapere in anticipo in quale posizione si trovano e quando saranno chiamati, evitando così di dover aspettare in fila indefinitamente.

    Maggiore trasparenza: SolariQ offre ai clienti una maggiore trasparenza sul loro turno, sapendo in quale posizione si trovano e quando saranno chiamati. Ciò aiuta a ridurre l'ansia e la frustrazione.

    Migliore esperienza del cliente: SolariQ può migliorare l'esperienza complessiva del cliente, rendendo il processo di attesa più efficiente e piacevole.

  • Come funziona SolariQ

    SolariQ funziona in modo semplice e intuitivo. I clienti possono prendere un biglietto numerato da un distributore automatico o da un operatore. I biglietti vengono poi chiamati in ordine di arrivo, in modo che i clienti possano essere serviti in modo rapido ed efficiente.


    SolariQ offre una varietà di funzionalità che consentono di gestire le code in modo efficiente e ordinato. Queste funzionalità includono:


    Gestione delle code: SolariQ consente di gestire le code in modo efficiente, chiamando i clienti in ordine di arrivo.

    Informazioni e statistiche: SolariQ fornisce informazioni e statistiche sulle code, che possono essere utilizzate per migliorare l'efficienza delle operazioni.

    Personalizzazione: SolariQ può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di ogni azienda.

    Conclusione


    SolariQ è un software eliminacode intelligente e versatile che offre numerosi vantaggi sia per i clienti che per le aziende. È una soluzione ideale per tutte le realtà che offrono servizi al pubblico e desiderano migliorare l'esperienza dei clienti e l'efficienza delle operazioni.

APP di SolariQ

Attraverso l’utilizzo della App è possibile evitare assembramenti nelle sale di attesa in quanto, il singolo utente, ha l’opportunità di prenotare il proprio turno in base a quella che è l’effettiva disponibilità del servizio. Inoltre si offre un servizio impagabile al proprio cliente, ossia quello di non dover attendere un turno fisico estenuante, accedendo alla prestazione con più facilità e minor disagio.

Grazie ai dati che raccolgono questi dispositivi, è possibile analizzare l’efficienza dei servizi erogati e lavorare per migliorarli.

Privacy e Paziente : nei locali delle strutture sanitarie, i nomi dei pazienti in attesa di una prestazione o di documentazione, non devono essere divulgate ad alta voce. Occorre attribuire al paziente un codice alfanumerico al momento della prestazione o della accettazione.


HARDWARE ELIMINACODE

Autore: Arkimede Srl 02 mar, 2024
Arkimede Srl, azienda leader nei sistemi di gestione delle code con sede a Palermo, ha completato l'installazione di un moderno sistema eliminacode presso il Poliambulatorio Toscano di Carini.
Autore: Arkimede Srl 29 feb, 2024
Arkimede srl, partner di Solari di Udine, ha completato l'installazione di un sistema eliminacode con totem presso il Centro di Radiologia Finazzo di Palermo. Il nuovo sistema, progettato per migliorare l'esperienza dei pazienti e ottimizzare la gestione delle code, rappresenta un passo avanti significativo nell'innovazione tecnologica del centro. Un sistema eliminacode efficiente e intuitivo Il sistema eliminacode di Arkimede srl si basa su totem touchscreen di ultima generazione, facili da usare e accessibili a tutti. I pazienti, all'arrivo in centro, possono prenotare il proprio turno direttamente al totem, scegliendo la prestazione desiderata e inserendo i propri dati anagrafici. Il sistema rilascia un ticket con un numero progressivo e una stima del tempo di attesa. Migliore gestione delle code e riduzione dei tempi di attesa L'introduzione del sistema eliminacode ha portato a notevoli miglioramenti nella gestione delle code al Centro di Radiologia Finazzo. I pazienti non devono più attendere in piedi il proprio turno, eliminando code interminabili e frustrazione. Il sistema, inoltre, permette di ottimizzare il lavoro del personale, che può concentrarsi maggiormente sulle prestazioni mediche. Un'esperienza più piacevole per i pazienti Il sistema eliminacode di Arkimede srl ha contribuito a rendere l'esperienza dei pazienti del Centro di Radiologia Finazzo più piacevole e rilassante. L'attesa è ora più gestibile e i pazienti possono trascorrere il tempo in modo più proficuo, leggendo un libro o consultando il proprio smartphone. Un investimento per il futuro L'installazione del sistema eliminacode rappresenta un investimento importante per il Centro di Radiologia Finazzo, che dimostra la sua attenzione all'innovazione e al benessere dei propri pazienti. Il sistema rappresenta un valore aggiunto per il centro, che si distingue dalla concorrenza per l'efficienza e la qualità dei suoi servizi. Arkimede srl: partner d'eccellenza per le soluzioni eliminacode Arkimede srl è un'azienda leader nella progettazione e realizzazione di sistemi eliminacode per diverse tipologie di attività. Con la sua esperienza e competenza, Arkimede srl è in grado di offrire soluzioni personalizzate per ogni esigenza, garantendo un servizio di alta qualità e un'assistenza costante.
Autore: ALESSANDRO FABRIZIO 13 dic, 2022
Niente più code agli sportelli dell'Università di Palermo. Dal 5 dicembre è attivo il nuovo servizio di gestione dei flussi di utenza e di prenotazione tramite l'app Solariq.
Autore: ALESSANDRO FABRIZIO 13 dic, 2021
Stop alle file al Policlinico: il turno si prenota da casa con l'app prenotano da casa con l'

DOMANDE PIU' FREQUENTI

  • A cosa servono i sistemi di Eliminacode?

    Sistemi di eliminacode sono utilizzati per gestire le code in modo efficiente e ordinato. Sono utilizzati in una varietà di ambienti, tra cui uffici pubblici, banche, ospedali, università e centri commerciali.


    I sistemi di eliminacode possono essere di diversi tipi, ma in generale funzionano in modo simile. I clienti o gli utenti prendono un biglietto numerato da un distributore automatico o da un operatore. I biglietti vengono poi chiamati in ordine di arrivo, in modo che i clienti possano essere serviti in modo rapido ed efficiente.


  • Che problemi risolvono i sistemi di Eliminacode?

    I sistemi di eliminacode risolvono una serie di problemi, tra cui:


    Tempi di attesa lunghi: I sistemi di eliminacode consentono di ridurre i tempi di attesa per i clienti, migliorando la loro soddisfazione. I clienti non devono più preoccuparsi di aspettare in fila indefinitamente, sapendo che saranno chiamati in ordine di arrivo.


    Inefficienza: I sistemi di eliminacode aiutano a migliorare l'efficienza delle operazioni, consentendo agli operatori di concentrarsi sulla fornitura del servizio ai clienti. Gli operatori non devono più perdere tempo a gestire le code, possono invece concentrarsi su ciò che fanno meglio: servire i clienti.

  • A chi si rivolgono gli eliminacode?

    Farmacie : I sistemi di eliminacode vengono utilizzati dalle Farmacie in modo che liberano il tempo del personale: Il farmacista non deve più occuparsi di gestire la coda e può quindi dedicare più tempo ai clienti, fornendo loro un servizio migliore e più personalizzato. inoltre che non deve più gestire le lamentele dei clienti in coda.


    Poliambulatori : l sistemi di eliminacode per i Poliambulatori medici, sono utili al personale medico e infermieristico, il quale non deve più occuparsi di gestire la coda e può quindi dedicare più tempo ai pazienti, fornendo loro un servizio migliore e più personalizzato.


    L'eliminacode può ridurre lo stress del personale, che non deve più gestire le lamentele dei pazienti in coda.


    Permettono una migliore organizzazione del lavoro: Grazie all'eliminacode, il personale può organizzare meglio il proprio lavoro e pianificare le visite in modo più efficiente.


    Studi radiologici: I sistemi di eliminacode vengono utilizzati per gestire i tempi di attesa e il pagamento alle casse in modo da migliorare l'esperienza dell'utente.


    Uffici pubblici: I sistemi di eliminacode vengono utilizzati negli uffici pubblici per gestire le code per i servizi, come il rilascio di passaporti o visti. Ciò aiuta a ridurre i tempi di attesa per i clienti e a migliorare l'efficienza dell'ufficio.


    Banche: I sistemi di eliminacode vengono utilizzati nelle banche per gestire le code per i servizi, come il prelievo di contanti o il pagamento di bollette. Ciò aiuta a ridurre i tempi di attesa per i clienti e a migliorare l'esperienza bancaria.


    Ospedali: I sistemi di eliminacode vengono utilizzati negli ospedali per gestire le code per i servizi, come le visite mediche o le procedure. Ciò aiuta a ridurre i tempi di attesa per i pazienti e a migliorare la loro esperienza di cura.


    Università: I sistemi di eliminacode vengono utilizzati nelle università per gestire le code per i servizi, come l'iscrizione ai corsi o la richiesta di documenti. Ciò aiuta a ridurre i tempi di attesa per gli studenti e a migliorare la loro esperienza universitaria.


    In conclusione, i sistemi di eliminacode si rivolgono a una vasta gamma di utenti, sia privati che pubblici. Sono una soluzione efficace per migliorare l'efficienza e l'esperienza degli utenti in una varietà di ambienti.

SIAMO PRESENTI IN TUTTA ITALIA

CONSULENZA GRATUITA

Contattaci

Logo-Arkimede
Indirizzo
Via Cruillas, 2 - 90146 Palermo
Numero di telefono
+39 091 6722807
+39 091 6722830
+39 091 6852415
Chiama ora
Contatti
Share by: